Telif ve Hak İhlali Bildirimi (Uyar-Kaldır Politikası)

1. Amaç, Kapsam ve Yer/Aracı Hizmet Sağlayıcı Sıfatı

Bu Telif ve Hak İhlali Bildirimi Politikası ('Politika'), Yeşilmen Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. ('Master Studio', 'Platform' veya 'biz') tarafından işletilen yapay zeka tabanlı ürün fotoğrafı üretim hizmetinde ('Hizmet') yer alan Kullanıcı İçeriği veya Çıktı'nın üçüncü kişilere ait fikri mülkiyet, sınai mülkiyet, kişilik veya diğer hakları ihlal ettiği iddialarının Platform'a iletilmesine ve bu iddiaların değerlendirilmesine ilişkin usul ve esasları düzenler.

Bu Politika; hak sahibi sıfatıyla başvuracak tüm gerçek ve tüzel kişiler (Platform Kullanıcısı olsun ya da olmasın) bakımından uygulanır. Bireysel/tüketici (B2C) veya ticari/kurumsal (B2B) ayrımı gözetilmeksizin, hakkı ihlal edildiğini iddia eden herkes bu Politika kapsamında bildirimde bulunabilir. Politika, niteliği gereği, bir tüketici ile satıcı/sağlayıcı arasındaki mesafeli sözleşme veya tacirler arası ticari sözleşme olmayıp, üçüncü kişi hak sahiplerine yönelik bir başvuru ve usul politikasıdır.

Master Studio, hukuki niteliği itibarıyla bir yer sağlayıcı/aracı hizmet sağlayıcıdır. Platform üzerinden iletilen, yüklenen veya üretilen içeriği yayımdan önce sistematik olarak izlemek, denetlemek veya hukuka uygunluğunu araştırmakla yükümlü değildir (5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ile 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un aracı hizmet sağlayıcıya ilişkin hükümleri). Master Studio, hukuka aykırı bir içerikten ancak usulüne uygun bir bildirimle haberdar olduğu andan itibaren ve ilgili mevzuatın öngördüğü çerçevede sorumlu tutulabilir; bu Politika, söz konusu 'haberdar olma' usulünü kurar.

Bu Politikada geçen Platform/Hizmet, Kullanıcı, Girdi, Referans Görsel, Kullanıcı İçeriği, AI Manken, Çıktı, AI Sağlayıcı, Krediler ve AUP (Kabul Edilebilir Kullanım Politikası) terimleri, Master Studio Kullanım Koşulları'nda (ToS) tanımlandığı anlamda kullanılır. Bu Politika, ToS, AUP, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte bir bütün olarak uygulanır.

2. Tanımlar

Bu Politikada büyük harfle başlayan terimler, ToS'taki tanımları saklı kalmak kaydıyla, aşağıdaki anlamları taşır:

• Bildirim: Bir hak sahibinin veya yetkili temsilcisinin, belirli bir Kullanıcı İçeriği veya Çıktı'nın hakkını ihlal ettiği iddiasıyla bu Politikada öngörülen usule uygun olarak Master Studio'ya ilettiği başvuru.
• Başvuran: Bildirimde bulunan hak sahibi gerçek/tüzel kişi veya bunun yetkili temsilcisi (vekil, avukat, hukuk müşaviri, yetkili çalışan vb.).
• İçeren (Yükleyen/İlgili Kullanıcı): Bildirime konu Kullanıcı İçeriği'ni (Girdi/Referans Görsel dâhil) Platform'a yükleyen veya konu Çıktı'yı üreten Kullanıcı.
• İhtilaflı İçerik: Bildirime konu olan, ihlal iddiası taşıyan Kullanıcı İçeriği (Girdi/Referans Görsel dâhil) veya Çıktı.
• Karşı Bildirim: İçeren tarafından, kaldırılan veya erişimi engellenen İhtilaflı İçeriğe ilişkin itiraz amacıyla Master Studio'ya iletilen başvuru.
• Hak: Telif ve bağlantılı haklar (5846 sayılı FSEK), tescilli/tescilsiz marka ve diğer sınai mülkiyet hakları (6769 sayılı SMK), kişilik ve görüntü/resim hakkı (4721 sayılı TMK m.24-25; 6098 sayılı TBK m.49, 58) ve yürürlükteki mevzuatla korunan diğer haklar.
• AI Sağlayıcı: Çıktı'nın üretiminde kullanılan üçüncü taraf yapay zeka altyapısı sağlayıcısı (özellikle Google Gemini / Vertex AI; sunucuları Amerika Birleşik Devletleri dâhil yurt dışında bulunur).
• Uyar-Kaldır: Master Studio'nun usulüne uygun bir Bildirim üzerine İhtilaflı İçeriği kaldırması veya erişimi engellemesine ilişkin prosedür (FSEK ek m.4, 6563 m.9 ve 5651 çerçevesinde).
• İrtibat Noktası: Master Studio'nun bu Politika kapsamındaki Bildirim ve Karşı Bildirimleri tek elden almak üzere belirlediği telif/hak ihlali ve KVKK irtibat birimi.

3. Kimler Bildirimde Bulunabilir

Aşağıdaki kişiler bu Politika kapsamında Bildirimde bulunabilir:

• İhlal edildiği iddia edilen Hakkın sahibi olan gerçek veya tüzel kişiler (örneğin eser/bağlantılı hak sahibi, tescilli/tescilsiz marka sahibi, görüntüsü/kişilik hakkı ihlal edilen kişi);
• Hak sahibi adına işlem yapmaya yetkili temsilciler (vekil, avukat, hukuk müşaviri, yetkili çalışan); Master Studio temsil yetkisinin belgelenmesini (vekâletname, yetki belgesi vb.) talep edebilir;
• Kişilik veya görüntü hakkı ihlali bakımından, bir Çıktı'daki AI Manken'in tesadüfen veya kasıtlı olarak gerçek/bilinen bir kişiye benzediğini iddia eden ilgili kişi veya yasal temsilcisi.
• Başvuran; gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya kötüniyetli Bildirimden bu Politikanın 9. maddesi ile genel hükümler (TBK m.49 vd.) çerçevesinde sorumludur. Bildirimde bulunmak, Başvuran ile İçeren arasındaki hukuki uyuşmazlığı çözmez ve tarafların yargı yoluna başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.

4. Bildirimde Yer Alması Gereken Asgari Bilgiler

Bir Bildirimin değerlendirmeye alınabilmesi için aşağıdaki bilgi ve beyanların eksiksiz biçimde yer alması gerekir. Eksik Bildirimler değerlendirmeye alınmayabilir; bu hâlde Master Studio, eksikliklerin giderilmesini Başvuran'dan talep edebilir ve mevzuatın öngördüğü süreler, eksiksiz Bildirimin İrtibat Noktası'na ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

• a) Başvuran'ın Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad veya ticaret unvanı; (varsa) temsilci ad-soyadı ve sıfatı; açık adres; telefon ve e-posta adresi; tüzel kişiler için ayrıca MERSİS/ticaret sicil bilgileri.
• b) İhlal Edilen Hakkın Tanımı ve Dayanağı: İhlal edildiği iddia edilen Hakkın türü (telif/FSEK eseri, tescilli/tescilsiz marka, kişilik/görüntü hakkı veya diğer) ve mümkünse koruma dayanağı (örn. marka tescil numarası ve sınıfı, eserin künyesi/oluşturma tarihi/ilk yayım bilgisi, kişiye ilişkin tanımlayıcı bilgi).
• c) İhtilaflı İçeriğin Açık Tanımı ve Yeri: İhlal ettiği iddia edilen Kullanıcı İçeriği veya Çıktı'nın Platform üzerindeki konumu — varsa doğrudan URL/bağlantı, içerik/görsel kimliği (ID), ekran görüntüsü ve içeriği tek tek tespite yetecek diğer ayırt edici bilgiler. Birden çok içerik bildiriliyorsa her biri ayrı ayrı belirtilmelidir.
• d) Hak Sahipliği Beyanı ve Delili: Başvuran'ın söz konusu Hakkın sahibi veya hak sahibini temsile yetkili olduğuna ilişkin beyan ve bunu destekleyen belgeler (tescil belgesi, eser sahipliği kanıtı, lisans/devir belgesi, vekâletname, kimlik vb.).
• e) İyi Niyet Beyanı: Bildirime konu kullanımın hak sahibi, temsilcisi veya kanun tarafından yetkilendirilmediğine; Başvuran'ın bu hususta iyi niyetle ve dürüstçe hareket ettiğine ilişkin beyan.
• f) Doğruluk ve Sorumluluk Beyanı: Bildirimde yer alan bilgilerin doğru olduğuna; gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya kötüniyetli Bildirimden doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun Başvuran'a ait olduğuna ilişkin beyan.
• g) Teyit/İmza: Islak imza, güvenli elektronik imza veya KEP üzerinden gönderim suretiyle Başvuran'ın/temsilcisinin beyanlarını teyidi.
• Master Studio, Bildirimin geçerliliğini değerlendirmek için makul ek bilgi veya belge talep edebilir ve gerekli görmesi hâlinde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak, Başvuran ile İçeren arasında ihtilafın çözümüne yönelik bilgi paylaşımı yapabilir. Master Studio, başvuru sürecini kolaylaştırmak amacıyla yukarıdaki kalemleri içeren standart bir Bildirim/Karşı Bildirim formu sunabilir; formun kullanılmaması Bildirimin geçersizliği sonucunu doğurmaz, ancak asgari içerik her hâlde aranır.

5. Bildirim ve İletişim Kanalları

Bildirimler ve Karşı Bildirimler aşağıdaki kanallar üzerinden iletilir:

• E-posta: info@masterstudio.ai (konu satırına 'Hak İhlali Bildirimi' yazılması önerilir);
• KEP (Kayıtlı Elektronik Posta): info@masterstudio.ai;
• Posta/Tebligat Adresi: Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. No:54 İç Kapı No:7, 34394 Şişli/İstanbul.
• Master Studio, Bildirimlerin tek elden ve düzenli biçimde alınması amacıyla yukarıda belirtilen İrtibat Noktası'nı belirler. Başvuruların bu kanallar dışından (örneğin genel destek hattı, sosyal medya veya yorum alanları) iletilmesi hâlinde değerlendirme süreleri, Bildirimin yetkili İrtibat Noktası'na ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar. Master Studio, 6563 sayılı Kanun ve 5651 sayılı Kanun uyarınca tanıtıcı/iletişim bilgilerini Platform'da kolayca erişilebilir biçimde yayımlar (künye: Yeşilmen Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti., 0951099351000001, Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. No:54 İç Kapı No:7, 34394 Şişli/İstanbul, info@masterstudio.ai).

6. Değerlendirme, Kaldırma ve Süre

Master Studio, usulüne uygun ve içerik bakımından eksiksiz bir Bildirimi aldığında, İhtilaflı İçeriği ilgili mevzuatın öngördüğü süre içinde değerlendirir; ihlalin varlığına dair açık bir tespit veya yeterli emare bulunması hâlinde İhtilaflı İçeriği kaldırır ya da erişimi engeller.

Mevzuat referansları bakımından: telif ve bağlantılı haklara ilişkin Bildirimlerde 5846 sayılı FSEK ek madde 4 uyarınca uyar-kaldır esası (uygulamada hak sahibinin başvurusu ve makamca yapılan ihtarı izleyen üç gün içinde yayından kaldırma/erişim engelleme); elektronik ticaret kapsamındaki içerikler bakımından 6563 sayılı Kanun m.9 ve ilgili ikincil düzenleme uyarınca aracı hizmet sağlayıcının şikâyeti izleyen makul/öngörülen süre içinde (örtüşen düzenlemelerde kırk sekiz saate kadar) içeriği teknik olarak imkân dâhilinde kaldırması; ve genel olarak 5651 sayılı Kanun çerçevesinde yer sağlayıcının haberdar olunca gecikmeksizin harekete geçme yükümlülüğü esas alınır.

Birden çok rejimin birlikte uygulanabildiği hâllerde Master Studio, hak sahibini en hızlı koruyan süreyi gözetir ve Bildirimleri öncelikli olarak işleme alır. Türk hukukunda DMCA benzeri tek tip bir safe-harbor düzeni bulunmadığından, somut sürenin ve usulün olayın niteliğine (hakkın türü, ihlalin açıklığı, ek bilgi ihtiyacı) göre değişebileceği; bu konuda nihai değerlendirmenin hukuki danışmanlık gerektirdiği belirtilir.

Master Studio, kaldırma/erişim engelleme işlemi sonrasında, mümkün olduğu ölçüde İçeren'i durumdan ve gerekçeden haberdar eder. Çıktı'nın üretiminde AI Sağlayıcı (Google Gemini / Vertex AI) altyapısı kullanılmış ve ilgili sağlayıcının politikası gerektiriyorsa, Master Studio kaldırma işlemini AI Sağlayıcı'ya da iletebilir. Bildirim, kaldırma/erişim engelleme işlemi, İçeren'e ve gerektiğinde AI Sağlayıcı'ya yapılan bildirimler ile sonraki tüm işlemler, tarih, saat ve içerik versiyonuyla birlikte bu Politikanın 10. maddesi uyarınca kayıt altına alınır.

Usulüne uygun bir Bildirime rağmen geç kalınması veya harekete geçilmemesi, Master Studio'nun yer/aracı hizmet sağlayıcı korumasını (safe-harbor) kaybetmesine yol açabileceğinden, Master Studio Bildirimleri ivedilikle ele almayı taahhüt eder; bu husus aynı zamanda İçeren'in de menfaatinedir.

7. Değerlendirmenin Niteliği ve Sorumluluk Sınırı

Master Studio, Bildirim üzerine yaptığı değerlendirmede bir mahkeme veya idari makam yetkisiyle hareket etmez; hukuki uyuşmazlığın esasını nihai olarak karara bağlamaz. Master Studio'nun İhtilaflı İçeriği kaldırması veya kaldırmaması, ilgili tarafların yargı yoluna veya idari mercilere başvurma hakkını ortadan kaldırmaz ve tarafların haklı olup olmadığına dair bağlayıcı bir tespit niteliği taşımaz.

Master Studio; iyi niyetle ve bu Politikaya uygun olarak yaptığı kaldırma, erişim engelleme veya yeniden yayımlama işlemlerinden dolayı, kasıt ve ağır kusur hâlleri saklı kalmak kaydıyla ve tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklı olmak üzere, taraflara karşı sorumlu tutulamaz. Bu hükümde yer alan sorumluluk sınırlamaları, 6098 sayılı TBK m.115/1 uyarınca kasıt ve ağır kusur hâllerini kapsamaz; bu hâllerdeki sorumluluk her durumda saklıdır.

Çıktı'lar 'olduğu gibi' (as-is) sunulur; Platform'da gösterilen QA/kalite skorları bir kalite garantisi olmayıp bu Politika kapsamındaki ihlal değerlendirmesini etkilemez. Master Studio, AI Sağlayıcı'nın (Google Gemini / Vertex AI) hizmet, model ve politikalarından kaynaklanan kısıt ve değişikliklerden, kasıt ve ağır kusur hâlleri ile tüketicinin emredici hakları saklı kalmak üzere, sorumlu değildir. Master Studio, Çıktı'nın veya Kullanıcı İçeriği'nin üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğine dair herhangi bir kişiye telif/ihlalsizlik teminatı (indemnity) vermez.

8. Karşı Bildirim ve Yeniden Yayım

İçeren; kendisine ait Kullanıcı İçeriği veya Çıktı'nın kaldırılmasının/erişiminin engellenmesinin haksız olduğunu düşünüyorsa, Master Studio'ya 5. maddedeki kanallar üzerinden bir Karşı Bildirim iletebilir. Karşı Bildirimde aşağıdaki bilgiler yer alır:

• İçeren'in kimlik ve iletişim bilgileri;
• Kaldırılan/erişimi engellenen İhtilaflı İçeriğin tanımı ve önceki yeri (URL/ID);
• İçeriğin neden hak ihlali oluşturmadığına ilişkin açıklama ve varsa dayanaklar (kullanım hakkı, lisans, izin, hak sahipliği, açık kullanım vb.);
• Beyanların doğru olduğuna ve aksinin tespiti hâlinde sorumluluğun İçeren'e ait olacağına dair beyan ile imza/KEP teyidi.
• Master Studio, geçerli bir Karşı Bildirim aldığında durumu değerlendirebilir; gerektiğinde Karşı Bildirimi Başvuran'a iletir ve hukuki riski makul gördüğü ölçüde İhtilaflı İçeriği yeniden yayımlayabilir ya da yayımdan kaçınabilir. Master Studio, taraflar arasındaki uyuşmazlıkta hakem veya bilirkişi değildir; ihtilafın çözümü için tarafları yargı yoluna yönlendirebilir ve uyuşmazlık çözülene yahut tarafların mutabakatı sağlanana kadar İhtilaflı İçeriği erişime kapalı tutma hakkını saklı tutar.
• Kişilik hakkı/görüntü hakkı ihlali iddialarında (TMK m.24-25 uyarınca durdurma, önleme ve kaldırma taleplerinin kusur şartı aranmaksızın ileri sürülebilmesi nedeniyle), Master Studio Karşı Bildirim sürecinden bağımsız olarak ihtiyatlı davranabilir ve içeriği erişime kapalı tutabilir; bu durum, kişilik hakkının korunmasındaki ivedilik gözetilerek belirlenir.

9. Tekrar Eden İhlal ve Kötüniyetli Bildirim Yaptırımları; Tazminat ve Rücu Yönü

Master Studio, hak ihlaline ilişkin politikalarına aykırılık hâlinde aşağıdaki tedbirleri uygulama hakkını saklı tutar:

• Tekrar Eden İhlalci: Hakları ihlal ettiği usulüne uygun şekilde tespit edilen ve/veya birden çok kez geçerli Bildirime konu olan Kullanıcı'nın ilgili içeriğinin kaldırılmasına ek olarak; Hizmet'ten kısmen veya tamamen askıya alınması ya da hesabının sonlandırılması. Bu hâlde kalan Krediler bakımından Kullanım Koşulları'nın fesih ve Krediler hükümleri uygulanır.
• Kötüniyetli/Asılsız Bildirim: Gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya kötüniyetle yapılan Bildirimlerde Master Studio; söz konusu Bildirimleri işleme almama, ilgili Başvuran'ın başvuru kanallarını makul ölçüde kısıtlama ve gerek kendi gerek İçeren'in uğradığı/uğrayacağı zararlar bakımından genel hükümlere (TBK m.49 vd.) göre hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
• Tazminat/Rücu (Tek Yön): Gerek İçeren'in hukuka aykırı içeriğinden, gerek Başvuran'ın kötüniyetli/asılsız Bildiriminden dolayı Master Studio'nun üçüncü kişilere ödemek zorunda kaldığı tazminat, idari para cezası, avukatlık ücreti, yargılama gideri ve sair zarar bakımından, kusurlu/sorumlu tarafa rücu hakkı saklıdır. Bu Politika kapsamındaki tazminat ve rücu YÖNÜ TEK TARAFLIDIR ve yalnızca Kullanıcı/Başvuran'dan Master Studio'ya doğrudur; bu hükümler, hiçbir surette Master Studio'nun Çıktı veya Kullanıcı İçeriği için herhangi bir kişiye teminat (indemnity) verdiği veya çıktının üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini garanti ettiği şeklinde yorumlanamaz.
• Bu maddedeki sorumluluk ve yaptırımlar bakımından Master Studio'nun kasıt ve ağır kusur hâlleri saklı olup, tüketici sıfatını haiz Kullanıcıların emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır (TBK m.115/1; 6502 sayılı TKHK).

10. AI Manken/Kişilik Hakkı Özel Notu ve Kayıt Altına Alma

AI Manken'ler tamamen kurgusal/sentetik olarak üretilir ve gerçek bir kişiyi temsil etmezler. Bir Çıktı'da yer alan AI Manken'in gerçek veya bilinen bir kişiye benzediği yönündeki Bildirimlerde, kişilik ve görüntü hakkının korunmasındaki ivedilik gözetilerek (TMK m.24-25 uyarınca durdurma, önleme ve kaldırma taleplerinin kusur şartı aranmaksızın ileri sürülebilmesi nedeniyle) Master Studio hızlandırılmış kaldırma/erişim engelleme uygular ve gerektiğinde içeriği ihtiyaten erişime kapatır.

AI Manken'in gerçek/bilinen bir kişiye benzemesinden doğan ticari kullanım sorumluluğu, Kullanım Koşulları ve AUP uyarınca ilgili Kullanıcı'ya aittir; Kullanıcı, Çıktı'yı yayımlamadan önce kontrol etme ve gerekli izin/rızaları alma yükümlülüğünü taşır. Master Studio, tesadüfi benzerliklerin model davranışından kaynaklanabileceğini ve bu nedenle yayım öncesi kontrolün Kullanıcı'da olduğunu belirtir.

Master Studio, bu Politika kapsamındaki tüm süreçleri ispat amacıyla değiştirilemez (append-only) biçimde kayıt altına alır: Bildirim/Karşı Bildirim içeriği ve tarihi/saati; Başvuran/İçeren kimliği; ilgili içeriğin kimliği, versiyonu ve kapsamı; kaldırma/erişim engelleme işlemi; İçeren'e ve gerektiğinde AI Sağlayıcı'ya yapılan bildirimler; alınan kararlar; ve yeniden yayım işlemleri. Bu kayıtlar; hak sahipleri, ilgili kişiler ve yetkili adli/idari merciler nezdinde delil olarak kullanılabilir.

Söz konusu kayıtlar ile bu kapsamda işlenen kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, işlenme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda Master Studio Saklama ve İmha Politikası uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir (KVKK m.7). Bu sürecin yürütülmesinde kullanılan altyapı ve hizmet sağlayıcılar arasında yurt dışında (Amerika Birleşik Devletleri dâhil) yerleşik AI Sağlayıcı (Google Gemini / Vertex AI) ve diğer alt-işleyiciler bulunabilir; bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında uygun güvencelere (Kurul'ca onaylanan standart sözleşme ve gerekli bildirim usulü dâhil) dayandırılır ve detayları Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

11. Diğer Hükümler, Değişiklik, Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Politika; Master Studio Kullanım Koşulları (ToS), Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP), Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte bir bütün olarak uygulanır. Bu belgeler arasında, hak ihlali bildirim usulüne ilişkin bir çelişki bulunması hâlinde, münhasıran bu konuda işbu Politika öncelikle uygulanır.

Master Studio, bu Politikayı mevzuat değişiklikleri, içtihat gelişmeleri veya hizmet ihtiyaçları doğrultusunda güncelleyebilir; güncel metin, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve versiyon bilgisiyle birlikte arşivlenir. Esaslı değişikliklerde Kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilir.

Bu Politikaya münhasıran Türk hukuku uygulanır. Bu Politikadan doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri (Çağlayan Adliyesi) yetkilidir; ancak tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı dâhil emredici yetki kuralları saklıdır ve bu yöndeki tüketici hakları işbu madde ile sınırlandırılamaz.

İletişim: info@masterstudio.ai · Hak İhlali Bildirimleri: info@masterstudio.ai · KEP: info@masterstudio.ai. Tüzel kişi künyesi: Yeşilmen Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti., 0951099351000001, Zincirlikuyu Vergi Dairesi / 9510993510, Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. No:54 İç Kapı No:7, 34394 Şişli/İstanbul.